“客户越来越成熟了，不再是像过去那样——在不清楚用云能做什么的情况下就先建个云平台把资源管理来，现在更多客户是带着清晰的业务场景来上云，他们清楚地知道自己要用云来运行哪些业务？什么应用？在开始就已经要求云平台的搭建、甚至硬件选型都必须要与业务应用匹配。”近日，在本报记者采访ZStack（上海云轴信息科技有限公司）创始人兼CEO张鑫时，他如此总结云计算市场的变化。

企业客户年增近200家靠什么？

诚然，从2012年火热至今，云计算现在已不再是新鲜的话题，今天的热点是区块链、人工智能、工业互联网，而云计算已经按照Gartner技术成熟度曲线所描述的进入了成熟发展阶段。

对于云计算厂商而言现在不用再跟客户去说“为什么上云？云能带来什么？”了，对于云厂商来说，教育客户成本越来越低，但同时挑战是，原来云厂商只是提供资源，而现在需要越来越懂客户场景和应用，需要与客户场景应用，甚至是硬件选型精准契合。

ZStack对此体会深刻。张鑫举例，比如有使用Oracle数据库的客户会要求提供IO性能及损耗等非常详细的数据，并进行测试；像政府行业等7x24小时不能宕机的应用则对灾备等功能尤为关注。

ZStack成立于2015年，虽然年轻，发展却很迅速。2018年，ZStack新增企业客户近200家。作为一家年轻的企业级云计算厂商，一年新增客户近200家，ZStack靠的是什么？一是产品化，二是渠道。

在产品化方面，ZStack一直致力于以产品化路径推进企业云化进程，把涵盖计算、网络、存储及其账号体系、审批流程、计费管理、运维体系等云计算功能做成云产品，并支持从ZStack官网直接下载，30分钟完成安装部署，并且可以5分钟跨版本一键无缝升级，保证业务不中断，可大量售卖。致力于产品化的ZStack在过去3年多时间中，迭代了数十个大小版本，加入了OSCAR、COSCL等行业联盟，先后助力多个云计算行业标准发布，并通过了混合云和私有云可信认证，同时还打造了国内首个IaaS开源社区zstack.io，目前社区用户达6000+以上。ZStack以超前的架构理念和强大的开发测试能力打造出功能不断丰富，性能不断提升的产品，受到客户的青睐，这是其一。比起拼人天的项目方式拓展业务，产品化路径在客户拓展速度方面的确更具优势。

其二是ZStack的渠道策略。据悉，新增的近200家客户里绝大多数是由渠道伙伴售卖的，包括其较大重要的合作伙伴——阿里云。据了解， ZStack的渠道体系正在快速形成，渠道伙伴增长很快，每个月ZStack都会培训20家左右的合作伙伴，包括今年推出的ZStack学堂也是应伙伴要求开设的。照这样的发展速度，用不了多长时间就能形成一个覆盖全国的渠道网络。”

正因靠着产品化和渠道这两条腿走路，ZStack至今收获了众多的行业客户。

政企客户需求强烈

政府、金融、制造业和教育都是ZStack当前主要服务的客户类型，尤其是依托ZStack国产自研、支持ARM架构等产品属性，在政府行业落地尤为突出。

近年来，得益于政务信息化领域“互联网+政务服务”的不断深入发展，共建共享的“互联网+政务服务”理念深入到政府各个部门，在互联网、大数据等信息技术的助推下，“较多跑一次”、“一网通办”、让数据“跑路”代替百姓跑腿、“刷脸服务”、“指尖办事”等便民服务不断涌现。政府对信息化程度要求越来越高，政府也越来越愿意在信息化建设方面投入，对外会有越来越多面向老百姓的业务跑在云平台上。正是在这种行业形势下，国产自研的ZStack政府行业客户拓展迅速，如某公安客户、西部某副省级新区、某交警支队等都是标杆客户。

其中，某公安客户基于ZStack私有云平台搭建部署实训网络攻防系统，是非常典型的云基础资源应用的案例场景。该客户在使用该系统的过程中需要创建500个左右的攻防环境，并在实训后回收，全部使用物理机难以承载巨大的开支和成本，因此，选择一套合适的云计算平台是网络攻防系统能够高效工作的前提。据悉，当时选型阶段时，ZStack主要竞争对手是国外某云平台。客户业务对时间要求非常严苛，需要短时间创建和销毁大量资源。最终测试的结果是ZStack创建750个虚拟机用时2分30秒左右，而国外某云平台用时1小时14分钟，中间还创建失败了12个。ZStack创建虚机速度非常快的原因在于ZStack产品的全异步架构，“任何一个任务都是异步，这是开始ZStack做产品架构设计时就有考虑并如此设计实现的，所以可以并发做这么多事情。比如ZStack 500个线程可以同时支撑10000个虚拟机并发创建；而国外云平台是同步架构，并发性能首先管控平面线程数。

整个测试过程中ZStack没有出现一次虚拟机创建失败的情况，最后帮助该公安客户节省了大量的IT投入成本，实现攻防演练系统的完整交付，在后期运维中，ZStack云平台操作简单维护方便也节省了整个平台的运维成本。目前，在新的版本里ZStack对于并发创建及销毁性能持续做了优化，以应对客户实际场景中对云平台性能、资源调度等日益严苛的需求。

西部某副省级新区政务云属于云上贵州的一部分，基于ARM架构国产芯片服务器和ZStack国产云平台，运行的是精准扶贫应用。以政务应用为核心的西部某副省级新区云服务平台的定位是承担数据汇聚、共享和灾备功能，面向全区各部门和市级平台提供资源共享和业务协同，全区高度共享信息化基础设施资源。这个客户的特点是国产化：基于ARM架构的国产芯片服务器+国产云平台的组合。今年5月在贵州数博会上，ZStack携手阿里云、华芯通，将基于ARM架构的国产芯片服务器带到了现场进行云部署展示。同时，记者还了解到除了华芯通国产芯片和服务器外，ZStack还在跟更多国产操作系统、国产数据库、国产存储等厂商做兼容适配，这些工作未来在政府保密行业非常有价值。 

某交警支队也把面向公众的和面向内部应用的交通安全综合服务管理平台运行在ZStack上。该平台作为该交警客户提供便民服务的窗口，需要保证平台的高效稳定运行，同时能够支撑如考试预约类系统在高峰期弹性调度资源。

可以预见，未来会有越来越多的政务应用尤其是与大众相关的政务应用迁至云上。张鑫对ZStack的未来信心满满，“未来2年，通过继续深耕云计算产品化能力和完善渠道，我们会继续新增大量的客户，同时覆盖更多的行业。云计算作为基础设施层面，应该是可以满足任何一个行业的需求，ZStack要考虑不同场景，服务更多行业。”